Lo que te llevas
✅ Dashboard base en hojas de cálculo
✅ Plantillas de KPIs y fórmulas
✅ Guías de evaluación 90/180/360
4.8
490+ alumnos ya miden impacto real.“Reducimos 23% el tiempo de cobertura y mejoró el eNPS.”
Temario
Preguntas frecuentes
Módulo 1: Conceptos y propósito
• Qué medimos y por qué • Impacto en negocio • Marco de mejora continua
Módulo 2: Estrategia y drivers del negocio
• SMART objetivos • KPIs & ROI • Políticas y frecuencia • Dashboard y 90/180/360 • Errores comunes
Módulo 3: Fórmulas y despliegue
• Selección de métricas • Competencias y resultados • Estructura, comunicación y capacitación a líderes
Módulo 4: Calibración y auditoría
• Brechas y tendencia central • Calibración • Auditoría del proceso • Plan de mejora
Módulo 5: Desarrollo y feedback
• DNC desde resultados • Programas de acompañamiento • Feedback efectivo • Checkpoints continuos
Módulo 6: Cierre e indicadores clave
• Indicadores de rendimiento y desempeño • Cierre y siguiente ciclo
¿Necesito software especializado?
No. Inicias con plantillas editables; puedes migrar luego a tu ATS/HRIS.
¿Incluye fórmulas y ejemplos?
Sí. KPIs con fórmulas y ejemplos para adaptar a tu realidad.
¿Formato del curso?
On-demand, acceso 24/7, actualizaciones incluidas.
“Estandarizamos objetivos y tableros. La conversación con líderes ahora es sobre datos.” — J. Martínez
